Winnen met marketing in 2020: de recepten van LVB

Cultuur óf Strategie? Topcreativiteit of Eenvoud? Content of Reclame? Wordt 2020 het jaar van of/of of van en/en? Met deze vooruitblik leg ik een stukje content op de torenstapel nieuwjaarsblogs. Leestijd: 3 minuten.

Rond de jaarwisseling kun je als marketeer tientallen vooruitblikken lezen. Als ik er eentje mag aanraden, is het dit overzichtje van Fortune. Vijfentwintig slimme mensen delen hun visie. Vooral die van Robert Shiller, economieprofessor aan Yale en Nobelprijswinnaar, is interessant. Economie, erkent hij, is een wetenschap die decennia lang waarheden heeft proberen te ontlenen aan de ratio. Veel getallen, veel statistiek. De waarheid is dat economische veranderingen gedreven worden door verhalen. Wie het sterkste ‘narratief’ heeft, kan de loop van de economie beïnvloeden. Leestip dus. Want dit past natuurlijk in ons straatje:).

LVB wil een bescheiden bijdrage leveren aan het nieuwjaarsoverzicht. Straks een paar punten die je zou kunnen rangschikken onder het kopje Strategie. Maar eerst kort iets over Cultuur.

Cultuur en Strategie. Of is het: Cultuur óf Strategie?

Wat is belangrijker? ‘Culture eats strategy for breakfast’. De uitdrukking is alom bekend en afkomstig van Peter Drucker, de aartsvader van de management consultancy. Wat hij bedoelde: hoe goed je strategie ook is, de cultuur van een organisatie bepaalt of je succesvol bent. Of niet.

In ons vakgebied, en in het vakgebied van de meesten van jullie, beste klanten, kun je eindeloos filosoferen over de strategie. Waar gaan we heen? Wat is ons verhaal? Hoe onderscheidt ons verhaal zich? Wij doen daar met plezier aan mee. LVB houdt van een potje strategisch sparren. In de hoop te komen tot de meest onderscheidende (prijswinnende) strategieën en ideeën.

Als bureau werden we een paar weken geleden tijdens de Grand Prix Content Marketing gekroond als Bureau van het Jaar. Ik mocht op het podium komen en elke keer als zoiets gebeurt, hakkel ik wat, zoekend naar de juiste woorden om uit te leggen hoe het lukt om als bureau goede cases te bouwen. Het enige antwoord dat ik kan geven, is dat alles draait om cultuur. Als bureau hebben we een strategie. En die stellen we jaarlijks bij, want ja: de wereld verandert nogal eens en wat nu goed werkt, werkt morgen minder goed. Dus strategisch denken en steeds een tikje naar links of rechts; het hoort erbij. Wat het verschil maakt, is de cultuur. Binnen LVB doen we er alles aan, en dat al héél veel jaren, om zoveel mogelijk mensen zoveel mogelijk kansen te geven. Zelf aan de slag. In het diepe. Doe maar gewoon. Ga maar op pad met je camera.

Voor LVB wordt 2020 nog meer dan ooit tevoren het jaar van de cultuur. We gaan nog meer accent leggen op zaken als teamwork, energie, creativiteit, samen het verschil maken. Als mensen lekker in hun vel zitten en over zelfvertrouwen beschikken, volgen de successen vanzelf. Hopelijk zijn dat successen voor jullie, beste opdrachtgevers.

Over naar een paar voorspellingen. Of beter: accenten die wij als bureau gaan leggen en waar we jullie hopelijk vinden.

Brand publishing

Terug van nooit weggeweest: het merk als uitgever. Een jaar of tien geleden experimenteerden de eerste merken al met contentmarketing in de enige, echte oervorm: het publiceren en distribueren van content in een vast ritme vanuit vaste formats.

Veel merken stranden in die eerste periode, omdat ze uiteindelijk vooral content produceerden die er al in overvloed was. Wil je brand publisher zijn en succes boeken dan moet je onderscheidend zijn. De reden om in 2020 brand publishing weer te omarmen, is dat er uiteindelijk niets gaat boven het structureel opbouwen van je eigen publiek. Dat daar technische dilemma’s bij komen kijken (‘hebben we dan een site nodig náást de corporate site?) is alleen maar leuk. Uitdagingen zijn er om op te lossen.

Contentcampagnes

Het woord campagne was jaren geleden taboe in contentmarketing. Onzin, vonden we. Content is brandstof en campagne voeren met je content is gewoon common sense. Je wil toch gezien, gelezen, gehoord worden? Precies. Contentcampagnes, daar werden we als LVB succesvol mee, en onze klanten ook. Check onze prijzenkast maar. Het woord ‘templatisering’ hebben we er ook nog eens aan overgehouden.

The Big Idea

Contentmarketing heeft mooie jaren achter de rug, bij LVB kunnen we erover meepraten. Waar we zelf mee zitten, is – en daar zijn we eerlijk in – dat we als contentmarketeers op creatief niveau niet de lef hebben van (sommige) tv-makers of reclamemensen. Bij LVB investeren we veel in creativiteit. Vooral in een nog creatievere cultuur. We stellen alles ter discussie en gooien idee na idee weg. Met als doel: komen tot de beste ideeën. Want ideeën maken meer dan ooit het verschil.

Dáháág silo’s

‘Alle disciplines lopen in elkaar over’. Recent zei een gewaardeerd vakgenoot het en keek er vies bij. Het leven was toch zo overzichtelijk? Iedereen in een eigen silo. Aan bureaukant door scherp geprofileerde bureaus (reclame, social, content, PR). Aan klantkant separate teams die elkaar niet spreken, behalve op de vrijdagmiddagborrel. Dat werkt niet goed, zo zagen we de afgelopen jaren. Gelukkig: goede ideeën hebben geen boodschap aan aardse discussies over kanalen en specialismen. Een goed idee reist over alle kanalen naar de doelgroep. Dan zitten silo’s soms akelig in de weg.

Platformeconomie

De grootste economische verandering van de afgelopen jaren? De opmars van de platformeconomie. Leuk voor Bol.com, Amazon, Wehkamp en al die andere platforms. Maar hoe profiteer jij van de platformeconomie? Hoe vinden ze jouw merk? Hoe ‘gedraag’ je je op het platform? Hoe verdien je geld? Als LVB zien we er brood in om ondernemers te helpen hun weg te vinden en succesvol te zijn op de grote platforms.

PR, simply the best

Grote merken worden niet langer gebouwd met de inzet van reclamespots. Grote merken creëer je met een groot verhaal. Check Rituals en Tony’s als cases nog maar eens. PR heeft zich bewezen als een van de meest effectieve instrumenten. De afgelopen jaren op veel manieren. In de wereld van het klimaat (Greta is een PR-story), in de politiek (Boris Johnson ís PR), in de sport (het verhaal Nouri, het verhaal Frenkie). Het merkenvak gebruikt PR te weinig.

Het PR-vak is opgeslokt door het silovrije marketingcommunicatie-vak, maar als we eerlijk zijn, is en blijft PR een ongekend kosteneffectief wapen om je merkverhaal goed over te brengen. De taalvaardigheid van de PR-mensen, vaak geholpen in een samenspel met journalisten, is jaloersmakend. De beeldtaal (Greta op de stoep met een protestbord, Boris die kosher eet) zorgen voor winst in de strijd om de gunst van de kiezer en de consument. Laten we PR weer de sterke plek geven die PR toekomt.

Heel veel plezier en succes in het nieuwe jaar!