Van retrodesign tot social only-campagnes

De cocktail voor 2021: een economie die sputtert en consumenten die popelen om los te gaan. Hoe ga je als marketeer of communicatieprofessional dit jaar in? Hoe maak je de juiste keuzes en ga je winnen met jouw merk? Wij denken vanuit Club LVB hardop mee.

In dit blog een kleine oogst van het denkwerk. Denkwerk dat we graag omzetten in acties voor onze klanten. We gaan, zoals altijd, voor goud. Dat doen we met een hele club specialisten die heel goed en met plezier samenwerken. Check de tips van onze specialisten.

In dit blog;

• Beyond Jip en Janneke-taal in de Publieke Sector
• Video-bellen brengt samen én creëert afstand
• Kies voor social only campagnes
• Design kiest in 2021 vol voor retro
• Het merk als uitgever. Versla Facebook
• Nog eerlijker met PR. Juist nu
• De purpose is randvoorwaarde, maar de klant wil méér

Beyond Jip en Janneke-taal in de Publieke Sector

‘Make it personal.’

Als er één sector was die afgelopen jaar veel moest communiceren, dan was het wel de publieke sector. Overheid, en dus ook gemeentes, moesten keer op keer inwoners informeren over aangescherpte maatregelen rondom Covid-19. Maar de ene inwoner is de ander niet, waardoor het van belang was – en is – om iedere doelgroep op de juiste wijze te benaderen. Maak de boodschap duidelijk door in dezelfde taal te spreken. En dan bedoelen we niet alleen Engels, Nederland, Turks of Arabisch. Nee, spreek de doelgroep aan met de juiste  tone of voice én beeldtaal. Waar een oudere doelgroep een formelere  tone of voice waardeert, spreekt een vermakende vertelwijze een jongere doelgroep veel meer aan. Maak daar gebruik van. Daaaaag, Jip en Janneke.

In 2021 zullen (en moeten!) steeds meer gemeentes hun communicatie aanpassen aan de doelgroep, waarbij de boodschap in stand blijft. Door daarnaast te kiezen voor de juiste contentvorm en daarbij het juiste platform, verhoog je het engagement en zorg je ervoor dat jouw boodschap overkomt zoals hij bedoeld is.

Video-bellen brengt samen én creëert afstand

‘Meer creativiteit en meer groen’

Het afgelopen jaar liet zien dat er bij beperkte mogelijkheden mooie creatieve oplossingen ontstaan. Van de hele dag naar videogesprekken kijken, werd niemand gelukkig. Video en videobellen hebben deze periode natuurlijk een groot deel van de fysieke communicatie vervangen, maar de vorm waarin video werd ingezet veranderde met de omstandigheden mee. De animaties vlogen ons om de oren en er werd meer gebruik gemaakt van webinars, livestreams, vlogs en opnames via beeldbellen dan ooit tevoren. Dit zal de komende periode niet direct veranderen. Deze campagnevideo voor de Amerikaanse verkiezingen is een mooi voorbeeld. Zo simpel kan het zijn. Juist doordat we enigszins gelimiteerd zijn in de mogelijkheden om (groepen) mensen samen te laten komen, kijken we in het nieuwe jaar uit naar meer creatieve alternatieven.

Als we wat verder vooruitkijken, dan is er meer dan ooit behoefte aan contact en samenzijn. Iets wat we perfect kunnen aanspreken in verhalende video’s. Zoals deze commercial van Match.com en deze kerstcommercial van DocMorris dat doen. Iets meer de lengte in, met een verhaal dat inspeelt op het sentiment en tegelijkertijd perfect aansluit op het merk. En ja, what’s new als het gaat om kerstcommercials (want ieder jaar verschijnen er weer nieuwe tranentrekkers)? Maar het werkt. En onze verwachting is dat we het vaker gaan zien, niet alleen tijdens de feestdagen.

‘Groen, groener, groenst’
Verder is de coronacrisis een katalysator voor het thema duurzaamheid. We realiseren ons meer dan ooit dat onze gezondheid vooropstaat, maar ook hoe kwetsbaar onze wereld eigenlijk is. Dat heeft tot mooie, krachtige campagnes geleid van onder andere de Rijksoverheid met de corona-campagne en PUUR Rookvrij. Maar ook bij onze eigen klanten zien we dat de aandacht groeit: hoe kunnen wij met onze diensten en producten bijdragen aan een betere/duurzamere wereld? Klimaatondernemers van Vattenfall en de videoserie van ABN AMRO over duurzaam beleggen zijn daar mooie voorbeelden van.

Kies voor social only campagnes

‘De coronacrisis maakt ons (nog) afhankelijker van social media’

2020 hebben we grotendeels online beleefd en geleefd. Social media waren er voor ons. Door de noodgedwongen afhankelijkheid van online, is onze gemiddelde schermtijd flink opgelopen en hebben we high hopes van merken en organisaties op social. Dat zal in 2021 niet anders zijn. 3 kansen om social dit jaar naar een next level te brengen:

1. Level up: meer kwaliteitscontent
   Het aanbod is enorm. Gebruikers zijn selectief. Wees dat zelf ook. Pick your battles en blink uit met spot on content, zowel op inhoud als vorm. En houd voor ogen voor wie je het doet: wees een inspirator die de moeite waard is om te volgen.
   
2. It’s all about the experience: AR
   Content waarin je als gebruiker een rol speelt: AR-filters op platforms als Instagram en Snapchat worden dé trend van 2021. Met face games, 3D-effecten, randomizer of locatiefilter in je campagne, genereer je outstanding content, zichtbaarheid en hogere engagement.
   
3. Social only campagnes
   Sinds Covid-19 doen we alles online: consumeren, leren, shoppen, socializen. Aanwezigheid op social is niet alleen meer ‘extra’ of ‘onderdeel van’. Experimenteer met 100% social campagnes. Volledig bedacht én gemaakt voor social. Uitmuntende executie, perfect getarget bij de doelgroep.

Design kiest in 2021 vol voor retro

‘Met een retrobril naar de toekomst kijken’

Mensen zijn de negatieve vibe van 2020 zat. Ze zijn op zoek naar positiviteit en optimisme. Dat gaan we terugzien in (graphic) design. Zo boren designers onder andere het retrogevoel aan. En maken pixel-design en ‘voxel art’ (3D-pixel art), geïnspireerd op graphics van computer games, een comeback. Ook zien wij dat terug in kleurgebruik: duotoon en monochoom mag weer! Hetzelfde geldt voor kleuren die dicht bij elkaar liggen en zo een rustiger beeld geven.

Monochroom beeld

Voxel design

Andere kleurtrends voor 2021? Op natuur geïnspireerde designs. Afgelopen jaar zagen we lekker felle RGB-ish kleuren in online designs. De komende tijd zullen kleuren in het algemeen wat minder fel en juist wat matter worden.

Fel vs. mat

Niet alles wordt als vanouds. We zien ook mooie ontwikkelingen op het gebied van 3D-design. Deze worden steeds smoother. Niet alleen in motion design, maar ook in graphic design komt het steeds vaker terug. Meer realistisch en al dan niet gecombineerd met andere (platte) grafische elementen of fotografie / real life beeld.

3D (Nike) gecombineerd met echt beeld

3D gecombineerd met platte vormen

3D in typografie

Het merk als uitgever. Versla Facebook

‘Uitgeven in een niche, mogelijk gemaakt door een merk’

Domineren in domeinen, noemen we het bij LVB. Het produceren van content in een specifieke niche. Daar vervolgens zo goed in zijn, dat je je eigen publiek opbouwt. Het is een vorm van marketing die voor veel merken erg interessant blijkt. Vooral omdat uitgevers het moeilijk hebben en veel gaten laten vallen. In veel domeinen hebben uitgevers van vakinformatie het een beetje laten lopen. Uitgevers geven niet alleen voor hun lol uit, ze moeten geld verdienen.

Merken zien het publiceren van content als een marketingmiddel, een manier om in contact te komen met de doelgroep. Daar zijn het dus kosten. Liefst lage kosten met een hoge opbrengst. Merken bieden de content meestal gratis aan, waarmee ze de uitgeefconcurrentie een spaak in de wielen steken. 

Het merk als uitgever. 2021 wordt het jaar van wat wij in goed Nederlands Brand Publishing noemen. Wij gaan samen domineren in een voor jou interessant domein. We bouwen aan een sterke en duurzame relatie met jouw (potentiële) doelgroep. Of we bouwen aan een reputatie in een specifiek domein. Dat zal een wedstrijd worden van de lange adem. Dus bereid je voor op een marathon.

Nog eerlijker met PR. Juist nu

‘Wees eerlijk’

Gone are the days dat PR betekende: rookgordijnen ophangen. Het publiek is wantrouwend en wordt wantrouwender; de behoefte aan oprechtheid en authenticiteit wordt groter. Maar tegelijkertijd staan we meer dan ooit open voor content van bedrijven en organisaties. We zijn het gewend. Maar het is cruciaal dat wat je zegt klopt. Natuurlijk mag je framen, moet het sausje eroverheen. Dan consumeert het immers gewoon lekkerder. Maar kun je het niet waarmaken? Zeg het dan maar liever niet. Het is natuurlijk de truc om vervolgens dat insight, haakje of frame te vinden waarmee je wél de buitenwereld in kan.

‘Influencer marketing? Yes please!’

Is infuencer marketing iets met BN’ers voor een consumentenmerk? Al lang niet meer. In 2021 vinden allerlei merken – ook B2B, groot en klein, farma of zakelijke dienstverlening – hun weg binnen influencer marketing. De spend gaat omhoog. Want volgers nemen nu eenmaal veel aan van ‘hun’ influencer. Of dat nou een specialist is in zijn of haar werkveld, een ‘papa’ influencer of iemand leading in de brei scene. Alles kan, zo lang het geloofwaardig is. En dan is de match met de juiste influencer één ding, de creatieve invulling van de samenwerking is een tweede. Zowel merken als influencers kennen de regels van het spel steeds beter; in 2021 winnen de combinaties die samen optrekken.