De online instructievideo: kansen en valkuilen

Hoe bevestig ik een gipsplaten wand? Hoe vervang ik een autoband? Hoe leg ik een moestuin aan? De hoe-vraag is een hele relevante voor opdrachtgevers om richting hun (beoogde) klant te beantwoorden.

Stel: je bent een makelaar, hovenier of je runt een beautymerk. Dan zijn er vast vele praktische vragen te formuleren die je als merk voor je klant kunt beantwoorden. Met een serie instructievideo’s die antwoord geven op praktische vragen laat je je expertise zien, bied je relevante content aan en bind je je klant. Een slimme vorm van videomarketing. Want met een goede distributiestrategie – die zorgt dat de video’s ook gemakkelijk gevonden worden – zet je de stap naar conversie. Maar hoe veelbelovend ook, je kunt bij de productie van instructievideo’s in een aantal valkuilen trappen…

Trap hier niet in:

• Maak de video niet te lang. Wees concreet in je uitleg. Houd een norm aan van maximaal 90 seconden en mocht er inhoudelijk meer te vertellen zijn, deel het geheel dan op in een aantal korte video’s.
• Vermijd te veel poespas. Je kunt je bij de uitleg van het behangen van een slaapkamer laten inspireren door Rob en Nico, maar maak er geen tv-item van met lange presentatieteksten door een ‘presentatrice’ of ‘presentator’. Kom to the point.
• Voorkom slechte kwaliteit. Zorg ervoor dat de video’s er goed uit zien (met een strakke, functionele vormgeving). Het hoeft echt niet over de top, maar bedenk wel dat deze video’s een visitekaartje zijn voor je merk.

Doe dit juist wel:

• Bied de informatie aan in stappen. Verdeel de stappen bij bijvoorbeeld het aanleggen van een moestuin over meerdere video’s (stap 1 is video 1, stap 2 is video 2, etc.). Leg ook binnen een video zaken duidelijk en stapsgewijs uit.
• Schrijf de video’s ook kort uit in tekst. Deze tekst plaats je bij de video. Je biedt de kijker op die manier een extra naslagwerk en vergroot je vindbaarheid.
• Betrek je doelgroep. Roep mensen op om hun eigen tips te geven, bijvoorbeeld over het verzorgen van rozen. Knip deze tips vervolgens zelf op tot een leuke montage met bijvoorbeeld een ‘Gouden tip top-3’.
• En last but not least: optimaliseer je video. Geef de video’s bij het uploaden een goede beschrijving en relevante keywords (zoekwoorden) mee. Zo zorg je dat de video’s goed vindbaar zijn. Laat het kijken en doorklikken maar beginnen!

Verschillende merken zijn al druk in de weer met het maken van online instructievideo’s. Kijk hier maar eens en hier. Kijk dan ook even kritisch welke video’s je wél en welke video’s je minder vindt aanspreken…En trek er voor eigen doeleinden lering uit.

Miranda Visser is videoredacteur bij contentmarketingbureau LVB Networks.